রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ

7812-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি — বিশেষত bKash, Nagad এবং…

জমা ও উত্তোলন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7812 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি — মোবাইলে, ব্রাউজারে বা যেকোনো ডিভাইসে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন। তাৎক্ষণিক উত্তর পান আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা প্রশ্নের।

ইমেইল সাপোর্ট

support@7812-এ ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 7812 অ্যাকাউন্টের মধ্যে সেটিংস → গোপনীয়তা-তে আপনার ডেটা দেখুন, পরিবর্তন করুন বা ডাউনলোড করুন।

ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

7812-এ প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত — এই পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৬ মাস ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket — এই স্থানীয় ওয়ালেটের সাথে আপনার লেনদেন সরাসরি সেই পার্টনারের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাট বা support@7812 এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এই বিভাগে 7812 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন — অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস এবং স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা নিয়ে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। সেটিংস → গোপনীয়তা → আমার ডেটা ডাউনলোড করুন ট্যাবে যান। সমস্ত সংরক্ষিত অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস দেখুন বা ডাউনলোড করুন।

আমরা নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য এবং খেলার কার্যকলাপ রেকর্ড করি। এই ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আমরা ৬ মাসের জন্য লেনদেন রেকর্ড আইনি ও কর নিয়মকানুন মেনে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার সেশন চালু রাখে যাতে আপনি ডিভাইস থেকে ডিভাইসে লগইন করতে না হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন — তবে কুকি বন্ধ করলে 7812-এ কিছু ফিচার কাজ করতে পারে না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য সমর্থিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। এটি স্থানীয় আইন এবং নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার অঞ্চল সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।